Добро пожаловать на наши сайты!
head_bg

FAQs

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

: Как купить ?

А: 1. Прежде всего, в соответствии с описанием нашего продукта, сообщите нам, какие продукты вас интересуют, и попытайтесь рассказать нам о вашей среде и требованиях.

2. Наши сотрудники по продажам порекомендуют вам подходящую конфигурацию продукта в соответствии с вашими требованиями, например, европейские страны нуждаются в сертификации ЕС, мы должны рекомендовать продукты с сертификатом CE, в Соединенных Штатах есть требования клиентов по защите окружающей среды, мы будем рекомендовать EPA продукт, и в некоторых странах нет особых требований, мы будем рекомендовать экономичные продукты.
3. Клиенты также могут выдвигать индивидуальные требования, такие как замена стальных гусениц, замена японского двигателя Yanmar, установка бокового поворотного рычага, установка кондиционера и другие особые требования.
4. После выполнения всех требований сообщите нам количество заказа, способ оплаты, получателя и информацию о порте. Обычно мы требуем 30% предоплаты и 70% перед отправкой.
5. Подписали контракт, запустили производство после получения предоплаты и приступили к упаковке и доставке после получения остатка платежа.
6. Клиент получает продукт и начинает его использовать. Мы отправим клиентам подробные инструкции по эксплуатации и руководство по обслуживанию, клиентам не нужно беспокоиться об использовании проблемы.
7. На основные части нашей продукции (двигатель, мотор, гидравлическая система) предоставляется гарантия сроком на один год, и мы бесплатно заменим любые части основных частей.

: Как получить наиболее подходящую машину и лучшую цену? 

A: 1) Предпродажное обслуживание: мы можем помочь вам найти подходящее оборудование в соответствии с вашими требованиями.

2) Обслуживание при продаже: мы строго соблюдаем коммерческие правила, подписываем контракты, следим за производственным процессом, контролируем качество товаров, отслеживаем доставку товаров, гарантируя вам безопасное получение качественных товаров.
3) Послепродажное обслуживание: мы поставляем некоторые расходные материалы с оборудованием, например, сумку для инструментов.
У нас есть руководство по эксплуатации с инструкциями по базовой установке и эксплуатации; видео-руководство по устранению неисправностей; инженеры готовы к полевому техническому обслуживанию и ремонту при необходимости.

: У вас есть руководство по эксплуатации машины?

A: Да, мы можем предоставить руководство, программное обеспечение на компакт-диске и видео по установке, чтобы помочь вам грамотно управлять машиной.

: Если мы не умеем пользоваться машиной, можете ли вы нас научить?

A: Да, конечно. Мы можем предложить вам бесплатное обучение и инженеров для обслуживания машинного оборудования за рубежом, если вы хотите предложить им коммерческие расходы.

: Как насчет послепродажного обслуживания?

A: Мы предлагаем профессиональное и своевременное послепродажное обслуживание, круглосуточное онлайн-обслуживание по телефону, скайпу и WhatsApp.

: Как насчет гарантийного срока?

A: Мы предоставляем годовую гарантию качества на основные детали.

: Какой срок доставки?

A: После получения первоначального платежа товар будет готов к отправке в течение 5 дней. Оставшееся время зависит от расстояния и способа транспортировки, которые необходимо согласовать.

: Какие условия оплаты вы можете принять?

A: 30% первоначальный взнос, 70% остаток при готовности товара к отправке Т / Т.

: Можно ли сделать специальный заказ, например, изменение спецификации, изготовление логотипа?

A: Да, мы принимаем индивидуальные настройки. Мы можем четко указать это в контракте, а затем приступить к техническому проектированию и производству в соответствии с вашими требованиями.

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?